Ferienhaus-Betreuung: Schlüssel, Endreinigung, Kontrolle
Für Vermieter, die nicht vor Ort sind — wir sind es. Zwischen zwei Gästen und dazwischen.
Ein Ferienhaus auf Usedom, in Lubmin oder am Greifswalder Bodden ist eine schöne Sache — bis der Gast am Samstag um 16 Uhr vor der Tür steht und der Schlüssel in Hamburg liegt. Oder die Endreinigung ausfällt. Oder im Februar niemand merkt, dass die Heizung aus ist.
Wir betreuen Ferienhäuser und Ferienwohnungen für Eigentümer, die nicht in der Nähe wohnen: Schlüsselübergabe an die Gäste, Endreinigung zwischen zwei Belegungen, Wäschewechsel, Kontrollgänge im Leerstand, Garten und Winterdienst, kleine Reparaturen und der Anruf, wenn etwas nicht stimmt. Sie vermieten, wir kümmern uns um alles, was dafür vor Ort passieren muss.
Ihre Gäste bekommen einen Ansprechpartner, der in einer halben Stunde da sein kann. Sie bekommen Ruhe — und ein Objekt, das in dem Zustand bleibt, in dem Sie es vermieten wollen.
Ferienobjekt-Betreuung in vier Schritten
Objekt kennenlernen
Wir sehen uns das Haus an, nehmen Schlüssel entgegen und klären, was Gäste erwarten dürfen.
Leistungspaket
Nur Schlüssel und Reinigung, oder Komplettbetreuung mit Garten und Kontrolle — Sie entscheiden, wir rechnen es als Pauschale.
Belegungsplan
Sie geben uns die Buchungen, wir planen Reinigung und Übergaben danach. Kurzfristige Änderungen per Nachricht.
Rückmeldung
Nach jeder Reinigung und jedem Kontrollgang ein Foto. Bei Schäden sofort ein Anruf.
Worauf wir achten: Den Kontrollgang im Winter. Ein leerstehendes Ferienhaus im Januar mit ausgefallener Heizung ist nach einer Frostnacht ein Wasserschaden. Wir sehen in der kalten Jahreszeit regelmäßig nach — auch wenn kein Gast kommt.
Fragen zu Ferienobjekt-Betreuung
Wie schnell können Sie zwischen zwei Gästen reinigen?
Abreise 10 Uhr, Anreise 16 Uhr — das ist Standard und machbar, auch mit Wäschewechsel. Bei mehreren Objekten am selben Tag planen wir die Reihenfolge.
Was passiert, wenn ein Gast nachts ein Problem hat?
Für Notfälle gibt es eine Nummer, die der Gast bekommt. Heizung aus, Schlüssel verloren, Wasserrohr — wir fahren hin.
Übernehmen Sie auch die Gästekommunikation?
Vor Ort ja: Übergabe, Einweisung, Fragen zum Haus. Buchung und Abrechnung bleiben bei Ihnen oder Ihrem Portal.
Diese Leistungen gehören häufig zusammen
Ferienobjekt-Betreuung — wir sehen es uns an.
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Wir kommen vorbei, nennen Ihnen Preis und Termin — und halten beides.